وزارة الدفاع - المملكة العربية السعودية
أتمتة شاملة وتحول رقمي - برنامج «فخور» لتطوير الخريجين – وزارة الدفاع في المملكة العربية السعودية
وزارة الدفاع — المملكة العربية السعودية
نوع المشروع
برنامج «فخور» لتطوير الخريجين
النطاق
تقييم ٢,٤٩٠ متقدماً، واختيار ٤٠٠ مرشح نهائي خلال ١٤ يوماً
القطاع
الدفاع / الأمن الوطني
التقنية المستخدمة
نظام متكامل لإدارة برنامج «فخور» - فرز وتقييم المرشحين، وتقييمات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، ومقابلات فيديو
أطلقت وزارة الدفاع السعودية مشروع "فخـور ٢" بهدف توظيف كوادر وكفاءات في مجالات الأمن الوطني عبر مجموعة متنوعة من الوظائف. ومع وجود ما يقارب ٢,٥٠٠ متقدم وفترة أسبوعين فقط للتقييم، كانت الوزارة بحاجة إلى حل قوي ودقيق ويركّز على تجربة المرشح لضمان تحقيق معايير صارمة في وقت محدود.
وزارة الدفاع - المملكة العربية السعودية
التحديات
- 01قبل الشراكة مع إليفاتوس، واجهت وزارة الدفاع تحدياً كبيراً في عملية الاستقطاب؛ حيث كانت مكلفة باستقطاب الكفاءات لمشروع "فخور ٢"، وتطلب ذلك تقييم ما يقرب من ٢,٥٠٠ متقدم في غضون أسبوعين فقط، مع ضرورة تقديم نتائج عالية الدقة والموثوقية.
- 02احتاجت الوزارة إلى حل تقني متكامل يكون قادراً على التعامل مع الأعداد الضخمة، والحفاظ على معايير الجودة الصارمة، وتقديم تجربة متميزة تحمل الهوية المؤسسية للوزارة باللغتين العربية والإنجليزية.
- 03الحجم والجدول الزمني: تقييم ٢,٤٩٠ متقدماً في ١٤ يوماً فقط.
- 04مرحلتان دقيقتان: تقديم اختبارات ذكاء دقيقة في المرحلة الأولى ومقابلات افتراضية قائمة على القياس النفسي في المرحلة الثانية دون أي تأخير.
- 05المعايير والتجربة: الالتزام بمتطلبات الدقة الخاصة بالوزارة مع توفير رحلة سلسة للمرشحين تدعم الهوية المؤسسية ومتعددة اللغات.
وزارة الدفاع - المملكة العربية السعودية
المرحلة الأولى: اختبارات التقييم المؤتمتة
المرحلة الأولى: اختبارات التقييم المؤتمتة
- مكتبة تقييمات تضم أكثر من ١,٨٠٠ اختبار جاهز يغطي الكفاءات الإدراكية، والفنية، والسلوكية (مثل اختبار عناصر الشخصية الخمسة الكبرى، واختبار دقة الكتابة الرقمية).
- مراقبة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تضمن سلامة ونزاهة الاختبارات من خلال مراقبة الجلسات، والتحقق من الهوية عبر الوجه، ورصد محاولات الغش.
- إعداد القوائم المختصرة السريعة: معالجة النتائج فورياً عبر تحليلات ذكية، مما قلل مجموع المتقدمين من ٢,٤٩٠ إلى ٩٦١ مرشحاً مؤهلاً خلال أيام معدودة.
المرحلة الثانية: التقييمات الافتراضية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
- مسارات عمل مخصصة وانتقال سلس للمرشحين من مرحلة الاختبارات إلى المقابلات المرئية ثم المراجعة النهائية، مع تفعيل مؤشرات التنبيه التلقائية ولوحات متابعة التقدم.
- تقارير نفسية تحليلية مثبتة علمياً حول السمات الشخصية، وأسلوب التواصل، والقدرات القيادية للمرشحين.
- تجربة محلية تشمل واجهات مستخدم تحمل الهوية المؤسسية للوزارة بالكامل باللغتين العربية والإنجليزية، مما ضمن سهولة الاستخدام وتفاعل المتقدمين.
- المراجعة التعاونية، حيث مكنت أدوات تقديم التحليلات الفورية أصحاب المصلحة في وزارة الدفاع من تصنيف المرشحين، وكتابة التعليقات، واتخاذ القرارات الجماعية معاً.
المعايير والشمولية
- الالتزام ببروتوكولات وزارة الدفاع الصارمة المتعلقة بالدقة والأمن.
- تقديم تجربة مستخدم متعددة اللغات (العربية والإنجليزية) وتحمل الهوية المؤسسية للوزارة لجميع المرشحين.
وزارة الدفاع - المملكة العربية السعودية
أبرز الإنجازات والتأثير
- وقت قياسي لاختيار المرشحين النهائيين: الفرز من ٢,٤٩٠ متقدماً إلى ٤٠٠ مرشح نهائي في ١٤ يوماً فقط.
- ٤٠٠ المصدر: الأثر وملاحظات المصدر
- منصة مركزية: ألغت المهام اليدوية، مما قلل الأعباء الإدارية بنسبة تتجاوز ٨٠٪.
- تتجاوز ٨٠٪ المصدر: الأثر وملاحظات المصدر
وزارة الدفاع - المملكة العربية السعودية
أبرز الإنجازات والتأثير
- مسارات عمل مخصصة وانتقال سلس وتتبع فوري لتقدم العمليات.
- أدوات مثبتة علمياً، تحليلات سيكومترية موثوقة وغير متحيزة.
- تجربة بهوية مؤسسية ومتعددة اللغات: بوابة احترافية للمرشحين باللغتين العربية والإنجليزية.
- الأتمتة والدقة، وتقليل وقت التقييم بنسبة ٩٠٪ دون المساس بالجودة.
- وقت قياسي لاختيار المرشحين النهائيين: الفرز من ٢,٤٩٠ متقدماً إلى ٤٠٠ مرشح نهائي في ١٤ يوماً فقط.
- توظيف قائم على البيانات: قوائم مرشحين مصنفة بالذكاء الاصطناعي مكنت من اتخاذ قرارات موثوقة بناء على البيانات.
- منصة مركزية: ألغت المهام اليدوية، مما قلل الأعباء الإدارية بنسبة تتجاوز ٨٠٪.